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Kontakt

Kontakt - Support

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Fehler melden

Falls Sie ein Problem oder einen Fehler in der Software finden, nutzen Sie bitte das Mantis-Bugtracking-System.

So können andere Benutzer nachsehen, woran gerade gearbeitet wird, oder ob ein Problem schon bekannt ist.
Sie müssen sich zur Benutzung ein Konto anlegen.

Zu Mantis

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Hinweis

Als Einzelunternehmen kann ich leider keine Praktika anbieten.

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Hinweis

Bevor Sie mit Bräuer IT Lösungen in Kontakt treten, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung durch.

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E-Mail-Support

Klicken Sie auf eine der folgenden Möglichkeiten, um mit Bräuer IT Lösungen Kontakt aufzunehmen.

Richten Sie allgemeine Fragen oder Wünsche bzgl. der Produkte oder zu Bestellungen an "Allgemeine Anfragen".
Für Supportanfragen nutzen Sie den Link "Support".
Falls Sie Fehler in einem der Produkte entdeckt haben, nutzen Sie den Link "Fehlermeldungen".

Sie erhalten in der Regel innerhalb von einem Werktag eine Antwort auf Ihre Kontaktanfrage. Falls nicht, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

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Bildschirm-Support

Falls nötig, ist auch Support bzw. eine Beratung mittels Bildschirmübertragung möglich.

Laden Sie sich dazu das kostenlose Programm Rustdesk herunter und melden sich danach bei mir.

https://rustdesk.com/

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Telefon-Support

Am besten/schnellsten bin ich per E-Mail zu erreichen, falls Sie jedoch dringenden telefonischen Support benötigen, können Sie auch diese Nummern verwenden:

Telefon: Vorwahl: +49 (0) 641, Nummer: 2095988 (+AB, bitte draufsprechen, wenn nicht erreichbar!)
Telefax: Vorwahl: +49 (0) 641, Nummer: 2095987

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Über Bräuer IT Lösungen

Hinter der Firma Bräuer IT Lösungen stehe ich, Christopher Bräuer.

Ich bin Gymnasiallehrer und neben meinen Fächern Informatik und Mathematik sowie der Tätigkeit als IT-Beauftragter im Bereich der Schulverwaltung tätig, speziell im Bereich der Oberstufe. Aus dieser Arbeit heraus ist auch die Idee entstanden, ein Planungstool für die mündlichen Abiturprüfungen und Präsentationsprüfungen zu erstellen, da es bisher kein geeignetes Tool gab und die Planung von mehreren Hunderten von Prüfungen leicht unübersichtlich werden kann und langwierig ist, wenn man alles per Hand durchführen will.

Eigentlich wurde der vPlaner und KoLiTo nur für die eigene Verwendung in meiner Schule konzipiert. Als sich jedoch die Idee herumgesprochen hatte, kam schnell das Interesse auch von anderen Schule auf. Dies hatte zur Folge, dass die Programme in ihren Umfängen erheblich erweitert wurden und nun (hoffentlich) keine Wünsche mehr offen lassen.

Falls Sie dennoch Wünsche haben, lassen Sie es mich wissen.

Entwickelt wird die verfügbare Software unter openSUSE Linux. Dank Java sind die Programme auch auf allen anderen Plattformen wie Windows und Mac nutzbar.

Christopher Bräuer

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Referenzen

Referenzen

Green Chameleon, unsplash.com

Die folgenden Schulen oder Institutionen verwenden den vPlaner, den FKM oder KoLiTo und haben einer Veröffentlichung an dieser Stelle zugestimmt.

... und viele mehr.

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